Conditions générales de vente

– Reports et annulation
Pour les cours particuliers les reports sont acceptés seulement si la demande a été faite plus de 24h avant le début du cours.
Une classe est perdue et non remboursable si 1) vous n’avez pas annulé plus de 24h en avance 2) vous n’êtes pas venu en classe sans prévenir la professeure.

Les cours de groupe ne peuvent pas être reportés. Si vous ne pouvez pas participer à un cours de groupe que vous avez payé, un remboursement est possible si la demande est faite plus de 48h avant le premier cours. Si la demande est faite moins de 48h avant le premier cours vous serez remboursé à 50%. Aucun remboursement ne peut être fait une fois le cours commencé.

Par les mots se réserve le droit de ne pas ouvrir une classe si le nombre de participant n’est pas suffisant.

– Paiements
Différentes méthodes de paiement sont mises en place. Vous pouvez payer par : paypal, virement bancaire, transferwise. Le paiement pour la totalité de la classe doit être fait avant le début de la classe. Le paiement devra être fait 48h avant le début d’un cours. Vous recevrez le lien de la classe lorsque le paiement sera fait. Le paiement est fait en CAD ou en Euro.

– Factures
Pour avoir une facture, faites-en la demande par e-mail à contact@parlesmots.com.
Vous recevrez votre facture sous 48h.